行业趋势 - 双11大促呈现理性消费趋势，品牌竞争回归产品力与用户体验的本质 [1] - 双11不止是产品较量，体验也成为品牌差异化突围的核心 [6] 公司双11业绩表现 - 公司实现连续14年全网第一，包含多品类第一、多渠道第一、高端第一、大家电品牌直播第一等多个成果 [1][3] - 冰箱、洗衣机、热水器、冷柜等多个核心品类拿下全网零售额第一，并诞生12款零售额过亿爆品 [3] - 在万元+高端家电赛道成功登顶，并在京东、淘宝、抖音、快手、小红书、视频号等所有平台零售额位列行业第一 [3] - 斩获京东、天猫、抖音平台大家电直播榜TOP1 [3] 产品与技术创新 - 公司以全系AI爆品收获市场认可，推出满足用户需求的AI科技新品 [1][4] - 海尔麦浪冰箱512搭载AI全空间保鲜科技，实现冰箱行业全网销额TOP1 [4] - Leader统帅懒人三筒洗衣机实现分区洗衣机全网销额TOP1，海尔麦浪舒适风卧室空调拿下舒适风空调趋势榜TOP1 [4] - 套系家电成为重要增长引擎，双11期间套系销额突破40亿，其中海尔套系实现32%品牌人群资产增长，卡萨帝套系稳居高端品牌搜索热度TOP1，Leader统帅懒人套系零售高增41% [4] 营销与用户体验 - 公司通过创意内容与交互玩法为用户提供高品质双11焕新体验 [1] - 联合央视发起《挑战新可能》活动，全网总曝光超7.1亿，登榜热搜25次 [6] - 海尔京东超品日活动通过“智慧科技杯”挑战赛实现成交同比增长45%，海尔天猫超级国补日通过联动欧洲冠军豪门球队实现总曝光1亿+ [6] - 通过“众测”形式进行用户共创，汇集500+位不同圈层达人现场测评，工程师、研发人员与用户面对面交流收集建议 [8]