核心财务业绩 - 第三季度总交易额达7367.4亿元,净收入为230.5亿元,同比增长2.1% [1] - 毛利率为21.4%,同比下降1.3个百分点 [1] - GAAP净利润为7.47亿元,同比下降36.1%,Non-GAAP净利润为12.86亿元,同比下降27.8% [1] 业务结构演变与增长动力 - “一体三翼”战略推动业务多元化,非房产交易服务业务收入占比从2023年第三季度的31.4%上升至2025年第三季度的45% [7][8] - 租赁服务业务从亏损转为盈利,家装和租赁业务贡献利润占毛利的比例创历史新高,达到38% [9] - 二手房业务收入63亿元,新房业务收入59亿元,家装业务收入32亿元,租赁业务收入24亿元(2023年第三季度) [7] 未来增长战略:市场拓展与运营优化 - 新房业务计划拓展城市范围、提升渠道渗透率及通过精细化运营管理提升服务效率 [10] - 计划通过轻资产“B+”产品下沉至低线城市,年底目标进入超过30个城市 [11][12] - 家装家居业务将重点推动二、三线城市与一线城市的能力对齐,以复制成功模式 [12] AI技术赋能与效率提升 - AI在租赁业务中实现资管经理月人均在管房源超130套,去年同期为超90套,计划未来提升至超200套 [13][14] - AI审核功能覆盖11个城市,单均耗时20秒,提效60倍,节省超3.3万小时工时,拦截风险房源1.6万多套 [16] - 在二手房业务中,AI产品“好客”识别的高质量商机贡献了50%以上的平台成交量 [17] AI驱动的运营体系重构 - AI在租赁业务中实现“管房”与“管人”,可自主调整收房结构,并在1分钟内模拟9万种方案设计以优化运营策略 [20] - AI在出房环节实现智能托管和精准营销,累计去化托管房源35万套,占外展房源的73.5%,调价采纳率达90%,年化节省成本过亿元 [20] - AI与经纪人协同作业,延伸人的服务能力,形成“AI + 人”的运营体系,挑战传统行业的“规模不经济”瓶颈 [21][22]
拦截风险房源超1.6万套,节省成本过亿元,贝壳加码“拼AI”