AI数字人主播行业现状 - AI数字人主播是利用人工智能技术驱动的虚拟数字形象，能模仿人类主播进行自动带货直播[1] - 行业存在较高技术门槛，许多商家选择向科技公司购买AI数字人主播程序并由科技公司负责运营账号[1] - AI数字人主播在直播中可能被平台识别为违规形象导致封禁，给商家造成经济损失[1] 合同纠纷案件背景 - 甲公司与某科技公司签订《账号代运营协议》，约定科技公司为甲公司代运营直播账号[2] - 协议明确规定合作期间因AI技术不过关导致封号视为科技公司违约[2] - 甲公司支付各项技术服务费1.4万余元，包括购买手机吸粉程序和AI数字人程序、克隆数字人等费用[2] 违约事件经过 - 甲公司在20天内三次使用AI数字人主播尝试直播，均被平台以"使用可能引起公众混淆的形象开播"为由禁播[2] - 直播账号被长时间封号，AI数字人主播陷入长期"罢工"状态无法正常开展活动[2] - 科技公司在收到多次整改通知后未能积极解决问题[4] 法院判决结果 - 法院判决解除《账号代运营协议》，科技公司向甲公司返还部分费用5840元并支付违约金12万元[6] - 法院认定科技公司存在违约行为并导致协议无法继续履行[4] - 判决考虑甲公司负担了前期设备购置、场地租赁等基础运营成本，以及预期利润分成无法实现的损失[5] 行业风险与挑战 - AI数字人主播效能发挥依赖于技术成熟度与稳定性，以及平台规则符合性[6] - 不同直播平台的规则要求不尽相同，技术提供商需要熟悉相关法律法规和平台规则[1][6] - 商家在入场前应充分开展市场调研，评估技术可行性及平台政策匹配度[6]