公司客户满意度成就 - 公司在J D Power 2025年电力公用事业商业客户满意度研究中被评为东区大型细分市场客户满意度最高的电力服务提供商[1] - 公司在J D Power调查的四个重要类别中排名第一 包括数字渠道 人员 成本和提供的信息[3] - 公司在过去11年间从调查排名垫底跃升至榜首 标志着显著的客户满意度提升[1] 客户满意度调查详情 - J D Power在2025年对全国18,132名商业客户进行了调查[2] - 研究中的"东区大型"类别包括在13个州和地区运营的主要电力公司[2] - 公司为长岛和洛克威的120万电力客户提供服务 其中包括超过13万商业客户[3] 针对商业客户的支持计划 - 公司为主要商业客户配备专门的客户经理团队 以确保服务质量[4] - 公司部署商业优先倡导者为小企业客户提供礼宾服务 帮助管理电力需求[5] - 公司提供免费能源评估 经济发展补助金 账单信用计划 能效回扣以及电动汽车和充电器激励措施[4] 经济发展与社区振兴举措 - 公司自2018年以来已提供超过280万美元支持当地企业主[5] - 通过主街振兴计划 72家企业已获得近200万美元补助金 并创造了近1,200个新工作岗位[6] - 空置空间复兴计划为新企业第一年提供高达10,000美元电费折扣 自2018年以来已向170多家新企业提供超过40万美元[7] 能效与社区支持项目 - 公司能源效率小组为企业提供供暖和制冷 室内外照明 制冷等设备的显著回扣[10] - 通过社区繁荣计划 商业组织可获得高达10,000美元的改善和美化补助金 用于户外座位区 花盆和标牌等项目[8][9]