业务模式与运营成果 - 京东旗下首个餐饮实体基础设施品牌七鲜美食MALL于6月18日在哈尔滨革新市场开业,采用“智慧餐饮+品质外卖”的创新模式 [1] - 开业近半年,成功带动革新市场线下客流增长至开业前的3倍,逛购率近100%,外卖单量对比开业之初增长100% [3] - 平台上线“跨店选,一单配”功能,配送运力较开业时已提升30%,并配置全职拣货员以优化效率 [13] - 模式打通线上、线下消费场景,推出“100%后厨直播”,增加消费者停留时长和消费频次 [8] 商户经营表现 - 李记馅饼外卖订单增长,并成功开启晚餐“晚市经济”,闭店时间从晚上6点延至8点,国庆中秋期间营业额同比增长约15% [6] - 六丁火烤肉首次尝试“一人食”轻量级模式,门店复购率接近50%,客单价从最初定位的40元/人左右提升至60元 [12] - 首次进驻哈尔滨的商户,如肆月河豚副牌“肆小月”,其线上线下订单量均保持稳步增长,超出初期预期 [10][12] 市场潜力与扩张计划 - 哈尔滨消费市场潜力巨大,七鲜美食MALL客流量与订单量稳步增长,展现出“无淡季”的消费活力,逛购率接近100% [10] - 基于哈尔滨样本的成功,京东计划将七鲜美食MALL推广至全国,目前正与超过10个城市进行接洽,后续尝试“一城开多店” [17] - 入驻商户如六丁火烤肉计划在哈尔滨开设更多门店,并考虑向二三线城市拓展;老厨家等本地商户希望借助京东平台实现跨区域发展 [15] 平台赋能与本地化策略 - 京东通过消费数据分析为商户提供可行性建议,如季节性品类和时段定价套餐,驱动销售增长 [12] - 平台计划围绕不同消费场景推出定制化套餐组合,例如“早安套餐”、“白领套餐”等,以提升商户销售表现 [17] - 商户根据平台建议和本地偏好进行产品创新,如六丁火推出烤肉拌饭,肆小月推出多拼口味水饺,咖啡熊融合马迭尔冰棍打造特色饮品 [12]
京东在哈尔滨干的这件事居然引来3倍客流,真相是……