双11整体趋势转变 - 双11从“流量狂欢”转向“价值竞争”的新阶段 [1] - 平台竞争焦点从“流量争夺”转向“生态体系的比拼” [14] - 行业正从“高速增长”向“高质量发展”转型,从“流量驱动”向“智能驱动”跃迁 [19][13] 平台表现与用户数据 - 京东双11下单用户数增长40%,订单量增长近60% [2] - 天猫淘宝闪购带来的新用户在双11期间电商订单数已超过1亿 [2] - 小红书“种草直达”实现成交额破千万单品超100个,成交额超100万商品近1000个 [2] 理性消费趋势 - 消费者消费心态转向“按需购买”、“理性凑单”,更看重商品实用性和性价比 [4][5] - 单个消费者平均在3.7个平台有过消费,日用快消(50.5%)与食品生鲜(46.7%)为消费主力品类 [4] - 奢侈品(11.0%)与服饰鞋帽(18.9%)等非刚需品类购买减少 [4] 直播电商演变 - 头部直播间竞争焦点从“价格战”转向“价值战”,不再专注“全网最低价” [6][8] - 李佳琦直播间双11首小时加购GMV同比保持增长,部分品类最高增长近80% [6] - 与辉同行直播间销售额已超过1亿元 [6] AI技术应用与智能硬件增长 - AI技术全面渗透购物全链路,完成从“概念演示”到“全场景实战”的跨越 [11] - 天猫智能眼镜品类成交量同比暴涨25倍,Rokid成交额增长超7倍 [9] - 京东双11期间3C数码AI产品成交额同比增长超100%,AI平板、AI大屏手机增速居前五名 [10] 即时零售爆发 - 即时零售成为平台新战场,淘宝闪购、京东秒送、美团均深度参与 [15] - 淘宝闪购首日3C个护服饰等垂类百货即时零售订单同比增长超290% [13] - 京东秒送体育用品成交额同比增长448%,女装增长226% [15] 国货崛起与跨境电商 - 李佳琦直播间国货品牌比例已接近一半,上海品牌双妹双11首日销量同比增长超100% [17] - 京东全球购超1500个进口品牌成交额同比增长超3倍,国家馆频道成交额环比增长12倍 [18] - 天猫商家可通过Lazada同步开卖“镜像店铺”,加速国货出海 [18]
双11痛失“最低价”?当理性消费成主流,AI正重塑电商