从"广撒网"到"精准找" 过去，客户经理走访像大海捞针。现在，通过该行构建的客户关系管理系统业务特征标签，整合账 户流水、交易记录、授信信息、扫码商户数据等多维度数据源，自动为客户画像，精准识别哪些客户有 潜力、哪些产品适合他。在此基础上，根据"可营销潜力+可接触渠道+产品空白度"三维度对客户打 分，实现服务优先级排序。每周还会更新标签数据，动态调整走访任务，确保服务节奏与客户需求同 频。其中，威远农商银行东联支行，派单覆盖率达100%，近七成客户首次沟通即有意向，客户转化率 较传统自发维护模式提升近两倍，告别了"盲目找客"的尴尬。 精准画像： 智能派单： 从"盲目跑"到"高效访" 以往客户经理每月有效走访时长不足15天、走访内容"千篇一律"。如今客户关系管理系统按照业务 特征标签组规则，自动生成"客户清单+走访模板+产品建议"个性化任务包：对扫码高频商户，推荐收 单手续费优惠政策；对有闲置额度的客户，重点介绍用信使用场景……既避免了"错人错话错产品"的问 题，也让客户体验显著提升。系统上线后，该行客户经理月均走访客户数从28户跃升至71户，单日走访 量从2户增加到4至5户；90%以上的客户经理反馈"任务列表 ...