核心财务业绩 - 第三季度总营收达7.32亿美元，同比增长6% [2][4] - 云业务收入为5.629亿美元，同比增长13%，是增长的主要驱动力 [2][4] - GAAP运营利润增长14%至1.608亿美元，运营利润率提升至22.0% [2][6] - GAAP稀释后每股收益为2.29美元，同比增长23% [2][7] - 运营现金流为1.905亿美元，同比增长20% [2][7] 非GAAP财务指标 - 非GAAP运营利润为2.309亿美元，同比增长5%，运营利润率为31.5% [2][9] - 非GAAP稀释后每股收益为3.18美元，同比增长10% [2][10] - 非GAAP净利润为2.008亿美元，同比增长7% [9] 人工智能战略与业务亮点 - AI年度经常性收入（ARR）同比增长49%，若排除Cognigy收购影响则增长43% [5] - 所有新的七位数客户体验（CX）交易均包含AI能力，凸显AI解决方案的普及 [2] - 公司已完成对对话式AI市场领导者Cognigy的收购，增强了AI平台实力 [3][5] - AI战略与CXone平台结合，在统一实时平台上整合AI、情境交互数据和自动化 [3] 2025年全年业绩指引 - 公司上调2025年非GAAP总营收指引至29.32亿至29.46亿美元，中点同比增长7% [11] - 非GAAP稀释后每股收益指引上调至12.18至12.32美元，中点同比增长10% [11] - 更新后的指引已包含Cognigy自收购日至年底的预期业绩贡献 [12] 资产负债表与现金流 - 季度内以现金全额清偿所有未偿还债务，期末现金及投资净额为4.559亿美元 [7] - 用于股份回购的现金为4060万美元 [7] - 截至2025年9月30日，总资产为51.515亿美元，股东权益为38.607亿美元 [23]