整体财务表现 - 第三季度收入为2991亿元，同比增长14.9%，超出市场预期 [2] - 服务收入同比增长30.8%，创近两年新高，收入占比提升至24.4%的历史新高 [2][10] - 年度活跃用户数在10月份突破7亿大关 [3] 核心零售业务 - 日百品类收入同比增长18.8%，增速约为行业平均增速的4倍 [2] - 商超品类收入实现连续7个季度的双位数增长 [2][9] - 服装鞋帽品类收入同比增速约是行业的8倍 [2][9] - 核心零售业务已构建多引擎互补的增长矩阵 [3] 新业务与增长引擎 - 外卖等新业务收入同比增长214%，环比第二季度加速增长 [2][10] - 外卖业务实现环比投入收窄，主要得益于单均损益表现改善 [3] - 京东健康全网首发超30款新特药，巩固“新特药全网首发第一站”优势 [14] 用户与运营指标 - 季度活跃用户数和用户购物频次同比增长40%以上 [9] - 2025年京东11.11期间，下单用户数增长40%，订单量增长近60% [11] - 京东采销直播订单量同比增长140%，京东店铺直播订单量增长180% [14] 供应链与基础设施 - 截至第三季度，供应链基础设施资产规模为1743亿元 [15] - 京东物流未来5年计划采购300万台机器人、100万台无人车和10万架无人机 [15] - 自2017年向技术转型以来，京东体系研发投入累计近1600亿元 [17] 线下业态与创新举措 - 截至第三季度末，京东3C数码门店突破4000家，京东MALL全国已营业门店超过20家，京东电器城市旗舰店超过100家，京东养车门店数量近3000家 [11] - 京东超市包销定制产品突破1万种，成交额同比增长超80% [11] - 京东定制重磅新品数量是去年的5倍，覆盖家电、美妆、3C等品类 [11] 技术与产业赋能 - 公司发布AI全景图，未来三年将持续投入，目标带动形成万亿规模的人工智能生态 [17] - 京东健康发布“AI医院1.0”，首次实现AI驱动的“医检诊药”服务闭环 [17] - 京东工业发布行业首个工业供应链大模型，并推出汽车、能源及机器人等十大场景 [17]