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双十一AI用得爽吗?有人下凑单指令,有人用AI精简购物车
搜狐财经·2025-11-13 20:39

AI在双十一购物中的应用场景 - 消费者使用AI进行购物决策辅助,例如通过AI计算最优凑单方案以节省开支[2]和模拟未来自我对话以克制冲动消费[2] - AI帮助用户进行库存管理和消费规划,例如生成《年度护肤消费白皮书》揭示洗护产品严重过剩问题[3] - 社交平台涌现AI凑单指令,支持"反向凑单"和"低位接盘"等策略,利用价格趋势功能识别最佳入手时机[4][9] 电商平台AI导购功能部署 - 主流电商平台推出多样化AI工具,例如淘宝上线AI万能搜、AI试衣等6款导购应用,具备理解模糊需求并生成完整购物攻略的能力[10] - 京东推出"京言"AI智能导购助手,内嵌价格趋势和AI看评价功能,提供近三个月价格曲线和商品评价总结[11] - 豆包实现跨平台推荐功能,在回复中提供商品链接和综合分析,涵盖不同购物平台[11] 用户对AI购物助手的接受度与挑战 - 2025年双十一期间约七成年轻人认可AI+购物,超三成被调查青年对AI提升购物体验表示很满意[12] - AI智能客服以30%的认可度成为最受欢迎应用,其次为平台个性化AI推荐和AI购物助手[12] - AI导购存在用户意图理解不足的问题,例如推荐链接与要求不符或制订预算计划时返回超支清单[12]