核心观点 - 公司以国有大行责任担当服务国家战略与区域发展需求，通过强化队伍、优化服务、刺激消费、金融为民、助力企业，为青岛经济社会发展注入金融动能 [1] 人才队伍建设 - 坚持金融工作政治性和人民性，服务实体经济为首位，持续输血造血，推动金融与实体经济良性互动 [2] - 通过系统化多层次培养机制锻造专业金融队伍，包括每周晨会、投资策略分享、月度特战队集训、年度岗位比武等形式 [2] - 理财师在养老金融财富规划大赛中摘得杰出铜奖，分行荣获人才培养奖 [2] - 围绕客户需求开展专项营销活动，权益类基金销售已跃居国有大行首位，黄金有效客户数同比提升超1500% [2] 数字化经营与服务升级 - 持续推进数字化经营，在总行第四届人工智能大赛中荣获全行第一名，以科技赋能金融服务 [3] - 运用大数据、人工智能等技术优化业务流程，提升服务效率与客户体验 [3] - 自2024年起积极打造个人消费业务数字化经营体系，建立标准化常态化客户触达机制，精准进行客群分析画像 [5] 消费金融与市场活力激发 - 积极响应国家促消费政策，自2025年个人消费贷款贴息政策推出后第一时间部署落地，以免申即享实现贴息自动抵扣 [4] - 组合运用快贷、建易贷、房易贷、养易贷等产品，2025年已投放个人消费贷款35.23亿元，累计帮助8.36万客户解决资金需求 [5] - 不断拓展消费场景，依托建行生活平台发力消费品以旧换新、大宗消费等重点领域，助推汽车、家电家具市场发展 [5] 普惠金融与社会服务 - 推动服务下沉和资源整合，如与图书馆联合推出过期杂志漂流项目，将下架期刊投放至11个网点劳动者港湾 [7] - 智慧食堂定制刷脸支付与APP扫码方案，2天完成系统上线，已服务企业近百家，人均月排队时长减少180分钟 [7] - 推进线上线下适老化改造，推行老年客户服务双轨机制，手机银行推出大字版界面并增加语音对话功能 [7] 企业金融与产业支持 - 针对中小企业融资难题推出善新贷、e信通、脱核链贷等产品，将专利、创新成果等软实力转化为融资硬信用 [8] - 创新运用技术流+投资流评估模型，为轻资产高成长企业快速授信，如1个工作日内为某科技公司完成112.9万元善科贷业务授信审批 [8] - 支持制造业高端化智能化绿色化发展，如为九方泰禾授信2.5亿元支持智慧农业装备研发制造，预计新增年产值12亿元 [8] - 构建覆盖企业全生命周期的金融服务体系，如为特锐德集团提供授信近30亿元，累计投放超7亿元 [9] - 创新金融工具支持绿色发展，成功承销发行全国首单聚焦消费品以旧换新领域的绿色两新中期票据，发行规模15亿元 [9]