核心财务业绩 - 第三季度非GAAP每股收益为3.18美元，超出市场预期0.32%，同比增长10% [1] - 第三季度非GAAP营收达7.32亿美元，超出市场预期0.56%，同比增长6% [1] - 公司预计2025年全年非GAAP营收在29.3亿至29.4亿美元之间，按中值计算同比增长7% [10] - 公司预计2025年全年非GAAP每股收益在12.18至12.32美元之间，按中值计算同比增长10% [10] 分地区及分业务营收 - 美洲地区营收为6.18亿美元，同比增长5% [2] - EMEA地区营收为7400万美元，同比增长7% [2] - APAC地区营收为4000万美元，同比增长19% [2] - 云业务营收为5.629亿美元，占总营收76.9%，超出市场预期0.64%，同比增长13% [3] - 服务业务营收为1.387亿美元，占总营收18.9%，低于市场预期0.40%，同比下降7.4% [3] - 产品业务营收为3040万美元，占总营收4.1%，超出市场预期3.55%，同比下降24.1% [4] 盈利能力与运营效率 - 非GAAP毛利率为69.9%，同比收缩120个基点 [5] - 非GAAP营业利润率为31.5%，同比收缩50个基点 [6] - 非GAAP EBITDA利润率为34.7%，同比收缩40个基点 [6] - 研发费用占营收比例为12.4%，同比下降90个基点 [5] - 销售和营销费用占营收比例为22.1%，与去年同期持平 [5] - 一般及行政费用占营收比例为10.4%，同比下降40个基点 [5] 资产负债表与现金流 - 截至2025年9月30日，公司现金及现金等价物为4.559亿美元，较2025年6月30日的16.3亿美元有所下降 [9] - 第三季度经营活动产生的现金流为1.905亿美元，高于上一季度的6132万美元 [9] - 公司在第三季度以现金方式全额偿还了所有未偿债务 [9] - 第三季度投入4060万美元用于股票回购 [9] 增长驱动力与业务转型 - 营收增长主要由云业务的持续强劲和客户群的不断扩大所驱动 [1] - CXone Mpower平台采用率的增长推动了云收入和总收入的增长 [3] - 服务与产品收入下降是由于大型企业持续从本地部署平台向云平台过渡 [4] - 公司通过专注于云业务（特别是CXone Mpower平台）以及其Agentic AI技术来推动增长，该技术提高了效率并改善了客户体验 [4]