一、新媒体环境下公交企业政工与形象传播融合的痛点 近年来,随着新媒体技术的兴起与发展,企业的舆论导向工作面临着全新挑战。在传播媒介方面,传统媒介 将信息传递给了受众,新媒体却以一种新的模式打破了传统"自媒体—传统媒体—受众"的信息传递结构, 新的传播方式使得员工思想政治工作以及企业的舆论导向、信息传播工作都要满足企业品牌美誉度的发 展要求,确保员工的思想动态与社会关系的有效对接。 研究背景 如今,我国已进入新媒体行业的高质量发展阶段。据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第56次《中 国互联网络发展状况统计报告》,我国短视频用户规模达10.31亿人,占网民整体的95.8%,新媒体成为受众 信息获取和互动交流的主要渠道。对公交企业来说,政工工作具有引领职工思想、弘扬行业正气、履行 社会责任的主体职能,而企业形象传播则是对外服务理念、彰显责任情怀的重要媒介载体。 市北巴士是连接青岛北部城区的主要公交骨干企业,拥有职工1600多人、线路25条,既是一条流动的"交通 大动脉",也是展示青岛城市文明的一张"流动名片"。近年来,市北巴士公司虽然建起了微信、抖音等新媒 体,但政工工作仍有"内容与职工想看的不符""思想与 ...