事件概述 - 华润置地上海中环置地中心·润府项目在预看房过程中，部分业主对项目质量提出异议，并与开发商召开沟通会 [1] - 沟通会期间，有业主发现开发商客户关系部门员工的聊天记录显示，被指示“想办法制作个冲突，顺势倒地”以及“你倒”“直接可以抓了” [1] - 后续开发商员工并未实际表演倒地，现场争吵被安抚，未发生更激烈冲突 [1] 公司回应与项目背景 - 项目公司上海润铂置业有限公司表示项目尚在施工未交付，将继续与业主沟通并接受监督，坚持高品质兑现 [2] - 公司对个别员工不当言论进行严厉批评教育，并将严肃调查 [2] - 中环置地中心·润府为上海宝山区南大板块TOD大盘项目，包含购物中心、甲级办公、品质住区 [2] - 项目于2023年10月拿地，7小时后即公示规划，去年3月首开，截至去年10月推盘七次，销售额超百亿，1300余套房源售罄 [2] - 参与此次沟通会的多为第四期至第七期业主，购房均价约7万元/平方米，房屋总价在600万至1400万之间 [2] 业主反馈的具体问题 - 业主在互联网平台反馈项目存在诸多问题，例如新风地暖中央空调不能开启、卧室开关未安装、门关不上、卫生间窗户打开会碰到花洒、玄关控制面板松动等 [2]