Redfin teams up with Sierra to revolutionize homebuying with new conversational search tool
产品创新 - 公司推出由AI驱动的对话式搜索工具,旨在以房地产经纪人的方式与购房者互动,取代一维搜索过滤器,允许用户用自己的语言描述需求以找到理想房产 [1] - 该工具是行业内首个提供对话式搜索功能的产品,其开发得益于公司与Sierra AI工程师的合作,能够分析人们关于房地产搜索的对话并加以改进 [2] - 该技术能够理解并处理非标准化的需求,例如“想要小屋般的感觉”或“良好的自然采光”,这些是无法通过传统复选框选项实现的 [4] 产品优势与功能 - 工具具备24/7全天候可用性,并能即时访问多达200万条房源信息 [5] - AI工具能引导用户完成整个购房体验,例如在用户看中某区域但无法负担时,建议其他可负担的社区,或在用户喜欢某房屋但厨房不合适时,提取其他特征并寻找符合要求的替代房源 [7] - 该工具比公司以往提供的任何服务都更强大,能帮助家庭突破限制,找到他们曾认为无法负担的居所 [10] 市场影响与用户价值 - 公司CEO认为该工具能“改变购房者的历史进程”,帮助那些因看到大量无法负担的房屋图片而放弃购房的人更接近他们的目标 [4] - 该工具旨在“以消费者为中心”,帮助人们找到他们的梦想家园 [4] - 房地产经纪人可能对此工具感到兴奋,因为许多开始找房的人并未完成整个过程,而AI有助于更好地引导用户 [5]