虚假登记、老板失联、维权困难……“幽灵网店”如何破?
新浪财经·2025-11-15 08:15
行业监管动态 - 市场监管总局起草《电子商务平台协助查处商标侵权案件规定(征求意见稿)》并公开征求意见 [3] - 新规旨在直击“幽灵网店”等执法难点,针对性破解电商领域商标侵权难题 [4] - 新规核心思路是将电商平台深度纳入商标侵权治理体系,推动平台落实主体责任,构建知识产权执法多元共治格局 [5] “幽灵网店”问题现状 - “幽灵网店”指不法商家在网上开店时故意留下虚假地址和电话,使消费者和执法人员无法联系 [3] - 近年来市场监管部门查处的网店售假案件中,超过半数都涉及“幽灵网店” [3] - “幽灵网店”现象屡禁不止,已成为网络监管执法的一大难点 [3] 新规核心措施 - 对于有初步证据证明商标侵权行为存在的,市场监管部门可通报电商平台,平台需依法采取知识产权保护措施 [6] - 对于地址信息不实无法联系的网店,平台需对店铺和商品信息进行显著标记,相当于“亮黄牌”警示消费者 [6] - 明确涉及多个地区的违法案件的管辖权限与协查要求,以解决跨地域性带来的管辖冲突 [6] - 强调电商平台违反相关规定将受到市场监管部门依法查处 [6] 新规预期效果 - 新规基于明确执法困境,通过可操作的制度设计和精细化责任分配创新设立“显著标记”制度 [7] - 建立了部门与平台间的响应通道以及部门间的跨区域执法协作机制 [7] - 着力解决平台责任模糊、侵权者隐匿难寻、执法效率受阻的问题 [7]