公司举措与投入 - 公司宣布追加500万元委屈关怀基金，使该项目总投入超过1000万元 [1] - 截至10月30日，委屈关怀项目已发放基金超过535万元，累计覆盖5.3万余名骑士，单笔最高发放金额达1万元 [1] - 全国已开展1.4万余场大小型关怀活动，累计覆盖83万余人次 [1] - 平台通过日常互动主动识别困境个案发放救助金，关注承担家庭经济重担的骑手 [2] 关怀体系与具体项目 - 行业首创委屈关怀机制，为配送中受委屈的骑士提供心理慰藉和经济补偿 [1] - 面向女骑士、骑士子女每月组织不同主题的关怀活动 [1] - 通过专业培训与社区联动为骑士搭建与社会沟通的桥梁，如开展心理舒压活动教授“1分钟放松术”等实用技巧 [2] - 在社区专场培训中围绕“赋能成长、温暖同行”主题，提供职业技能、纠纷沟通等综合培训，助力骑士能力提升 [2] 项目目标与行业意义 - 追加资金旨在进一步扩大项目覆盖范围和帮扶力度，持续护航骑士身心健康发展 [1] - 举措表明平台将骑士视为有情感需要的个体，通过营造安全、接纳的氛围和持续支持网络提升其心理健康与职业幸福感 [2] - 这一系列举措是企业社会责任的深层体现，为整个行业的人才关怀模式提供了有价值的探索 [2]