双11整体消费影响力 - 双11期间全国邮政快递企业共揽收快递包裹139.38亿件,日均揽收量达6.34亿件,是日常业务量的117.8%,旺季单日业务量峰值创纪录达7.77亿件 [1] - 2025年双11全网销售额达16950亿元,同比增长14.2% [1] 消费趋势与品类变化 - AI相关产品销量增长显著,京东平台AI平板成交额同比增长200%,大屏AI手机同比增长150%,AI眼镜、AI音箱、AI家庭存储同比增长100% [3] - 新兴品类如国货美妆、彩妆、户外服饰、宠物食品单量增长明显,而传统服装、休闲零食等品类单量下滑 [4] - 消费者更看重商品品质和“利己”性,局部功效等更小颗粒度的美妆细分品类关注度增加 [4] - 二手消费接受度提升,转转平台双11期间首单交易用户占比达68.7%,新用户占比近七成 [5] 即时零售爆发式增长 - 双11期间即时零售销售额为670亿元,同比增长138.4% [7] - 淘宝闪购零售订单同比增长超2倍,天猫品牌即时零售日均订单环比9月增长198% [7] - 美团闪购平台成交额、下单用户数和人均消费金额创新高,人均消费金额增长近30%,移动空调、运动相机等品类销量同比增长超10倍 [7] - 即时零售平台部分品类高速增长,美团3C家电闪电仓销量同比增长近500%,酒饮闪电仓、母婴玩具闪电仓销量增长300%,美妆个护闪电仓销量增长超100% [8] - 京东外卖入驻超200万家餐厅,双11期间TOP300餐饮品牌日均订单量较上线首月增长13倍 [9] 直播电商生态演变 - 抖音电商双11期间有6.7万品牌销售额同比翻倍,超过10万商家通过直播实现销售额翻倍 [12] - 京东双11期间商家直播数量是去年的3倍,用户观看时长是去年的2.5倍 [13] - 品牌店播占比增加,京东数字人JoyStreamer服务超4万品牌,其成本为真人1/10,带货效果超越80%真人主播,双11期间带动销售超23亿元 [13] - 中小达人崛起,抖音电商超54万达人销售额同比翻倍,粉丝100万以下的中小达人贡献达人带货销售额超八成,首次参与双11的达人超130万个 [13] - 超头部主播市场份额从2024年的32%下降至30%,腰部主播成为增长主力军,贡献了45%的GMV,其单场直播ROI平均达到1:8 [15]
第17次双11大促,一次远场与近场的混战