双11业绩表现 - 2025年天猫双11实现四年以来全周期最好增长，采用剔除退款后成交额标准[1] - 近600个品牌成交额突破1亿，3.4万个品牌同比增长翻倍，1.8万个品牌同比增长超3倍，均超去年同期水平[1] 大促模式革新 - 平台取消复杂满减玩法，改为立减直降并叠加88VIP会员9折券，使优惠规则更透明简单[2] - 全周期发放500亿元消费券补贴用户，投入力度为历年最大[2] - 强调“剔除退款后GMV”为核心指标，2025年天猫618该指标同比增长10%[2] 品牌扶优战略 - 平台落实“扶优”战略，从商家激励、新品扶持、品牌会员等方面投入战略性资源[4] - 通过真实体验分等措施升级店铺考核机制，优化优质原创品牌经营环境[4] - 双11期间406个新品牌拿下趋势品类第一，其中26个新品牌成交破亿，188个新品牌成交破千万[4] 即时零售布局 - 淘宝闪购零售订单同比增长超2倍，天猫品牌即时零售日均订单环比9月增长198%[7] - 公司战略从电商平台转向“大消费平台”，7月启动500亿元平台消费券计划，以线上流量反哺线下服务业[7] - 招商证券预计即时零售2030年市场规模将超过1.7万亿元[7] - 淘宝大会员体系覆盖10亿全量用户，整合淘宝、饿了么、飞猪等生态资源权益[8] - 预计未来三年百万品牌门店入驻将带来1万亿元交易增量[8] AI技术应用 - AI基础设施无缝融入电商全场景，使今年双11成为首个“AI双11”[9] - 消费者端AI智能搜索能精准理解自然语言需求，提供个性化商品推荐和搭配建议[10] - 商家端AI工具帮助精准定位客群、自动生成营销内容、管理库存和指导产品研发，推动经营从“经验驱动”向“数据智能驱动”转型[10] - 中航证券指出AI技术已全面渗透电商业务链条，行业正从“流量驱动”向“智能驱动”跃迁[10]