文章核心观点 - 数智时代组织效率的核心来源在于协同而非分工，管理者需通过调整自我来提升组织整体协作水平[1] - 实现协同管理需具备特定特征并培养相应管理行为[1] - 协同管理的最大挑战在于管理者心性的转变而非技能提升[16] 卓有成效协同管理者的特征 - 行动导向：真正的信任来自于管理者言行一致的行动，管理者的合作、解决问题、利他行为能有效激励团队成员[3] - 注重结果：协同管理需帮助每个成员取得成效，通过不断创新合作方式并用结果验证、纠错、迭代[4] - 愿意聆听：从外部获得建议与力量，尊重他人贡献，聆听能力在当今尤为重要[5] - 致力增长：管理者的增长型思维决定组织增长，企业需在不确定性环境中构建广泛协同发展网络[6] - 懂得欣赏：通过欣赏、信任与激励肯定员工价值创造，运用语言和行动表达赞赏以激发员工潜能[8] 培养协同管理行为的建议 - 灰度管理：高层管理者需掌握协调各种矛盾的技能，避免绝对化，通过包容矛盾协调出创新和结果[10] - 授权信任：建立授权系统和合作文化，信任是协作重要基础，组织内外成员的经验与资源可为企业提供关键帮助[11][12] - 激励激活：通过制度体系激励并配比资源赋能，例如谷歌"20％时间制"和腾讯"活水计划"能激活员工创新积极性[13][14] - 技术平台：数字技术和平台技术使协同更具可能性，提供信息对称和共同工作方式，让协同价值易于量化和实施[15] 协同管理的核心挑战 - 最大挑战在于管理者心性转变，需理解协同共生、价值共创内涵，致力于系统整体效率和顾客价值创造[16] - 做出正确决定需关注两个维度：消除复杂性创造新客户体验，以及获取整体效率与员工合作伙伴成为伙伴[16]