AI生成工具的普及也催生了新的消费陷阱，消费连接遭遇"信任危机"。在服装、家居等品类中，商家用 AI生成的商品图片普遍存在"货不对版"的问题。更严峻的挑战在于商业伦理与监管的灰色地带。当AI对 话与推荐中嵌入未声明的商业推广时，它便成为一种极为隐蔽的广告形式，不仅让消费者难以辨别，也 对现有的广告认定规则和监管手段提出了巨大挑战。当我们的偏好和决策在无形中被精心设计的智能模 型所引导，消费的公平性与真实性也将无法得到有效保障。 人工智能在线上消费领域的规模化、规范化落地，还需化解数据安全、算法偏见等难题。未来，随着大 模型技术的升级换代与行业标准、市场监管的逐步完善，我们期待AI能够"心有灵犀"地捕捉消费者需 求，线上购物过程可以变得像和朋友交谈般流畅自然，在便捷高效又安心放心的电商消费环境下， 用"智能"装满购物车，为数字经济发展开辟更广阔的空间。 刚刚过去的"双十一"，AI比人还忙。天猫推出"AI万能搜""AI帮我挑""AI试衣"等六大智能导购工具，覆 盖购物全流程；在京东下单后，京小智客服主动推送物流轨迹，并预判可能的售后需求，提前给出解决 方案；抖音借助豆包大模型打造电商新入口，用户只需询问"买什么" ...