淘宝出海双11全球化表现 - 今年双11首次在全球20个国家和地区同步启动，以五种语言服务全球消费者 [1] - 新加坡、马来西亚、澳大利亚、日本等十多个境外市场实现GMV强劲增长 [1] - 双11全周期，数十个品牌境外成交破千万，超过20万签约商家成交额实现翻倍增长，其增速是淘宝出海整体大盘的三倍 [1] 境外用户增长与市场潜力 - 双11淘宝境外日下单用户数实现双位数增长 [1] - 9个重点市场的日下单用户同比增幅超过20% [1] - 双11期间泰国新用户同比去年增长了两倍以上 [1] 产品与服务创新 - 推出多种外语版本，显著降低非中文用户使用门槛 [1] - 双11当天，澳大利亚与新加坡英文用户成交创历史新高 [1] - 在哈萨克斯坦，30%的新增购买用户通过俄语界面完成下单 [1] 供应链与品类拓展 - 首次上线家具直邮服务，打通大件商品出海最后一公里 [2] - 阿里健康大药房、飞猪等自营业务首次开通海外服务，将健康产品、机酒旅游等数十万优质供给纳入跨境体系 [2] - 食品生鲜品类在香港试点跨境包邮后，成交额同比暴增超50% [2]