认清网购骗局“新马甲”
经济日报·2025-11-18 06:24
文章核心观点 - “双11”等大促期间网购诈骗活动高发,诈骗分子利用非法获取的消费者数据实施精准诈骗 [1] - 依托大数据技术的新型网购诈骗开始出现,骗局与真实消费环节高度贴合 [1] - 治理网购骗局需多方协同构建全方位反诈防护机制 [1] 行业风险与挑战 - 诈骗套路花样百出,包括退款理赔、快递异常、点券返还等 [1] - 诈骗分子通过非法渠道获取消费者消费记录、购物偏好、支付能力及心理特征 [1] - 具体诈骗手段包括冒充电商客服以“订单异常需取消”“货坏退款”为由诱导点击虚假链接,以及虚假商家客服拉群诱导刷单赚佣金 [1] 行业应对与责任 - 电商平台需做好平台安全防护和数据管控,严防消费者信息泄露 [2] - 电商平台应运用技术手段识别拦截可疑链接,加强入驻商家资质审核,建立快速响应的反诈机制 [2] - 快递物流企业需完善消费者信息保护机制,杜绝从物流环节泄露数据 [2] - 监管部门应持续加大打击力度,形成有力震慑 [2] - 消费者需提高警惕,不轻信陌生来电、不点击不明链接、谨慎提供个人信息,遇可疑情况主动通过官方渠道核实 [2]