文章核心观点 - 行业加速入局“好房子”建设,但部分开发商存在观念误区和实践跑偏,未能真正理解其以人为本、提升品质的内核[1] - 真正的好房子需要实打实的设计和成本投入,涉及结构、设施、绿建、智能化、适老化等方面,并需回归用户需求驱动产品创新[2][5] - 房企应避免营销噱头、盲目模仿、片面高端化等误区,通过扎实客研、功能优化和长期服务运营构建核心竞争力[6][9][12] 好房子宣传停留在营销层面 - 部分楼盘仅将“好房子”作为营销热点词,在产品细节优化、品质提升及客户研究方面投入滞后甚至缺失[1] - 宣传概念如入户光厅、全景舱、全屋AI等与客户真实需求脱节,实际产品无新升级,客户难以感知价值[2] - 例如某楼盘在小型园林和普通城市界面中强调“全景舱”,或仅提供基础中控屏却宣传“全屋AI管家”[2] 盲目模仿标杆项目 - 部分房企为求快省事,盲目照搬市场热销标杆项目,导致产品偏离本地客户实际需求[4] - 行业长期依赖竞品跟随策略,忽视买方市场下客户个性化、地缘化需求,客研专业性不足[4] - 典型案例包括北方楼盘模仿第四代住宅错层大露台,但因气候不适遭客户吐槽,卖点变槽点[5] 一味追求高端化与大赠送 - 一些房企将好房子等同于“高端化”或高得房率(如某地新房得房率达130%),忽略功能性核心[7][8] - 大户型项目存在空间分配不合理问题,如200㎡大平层中小孩房、老人房逼仄如刚需户型[8] - 赠送面积设计鸡肋(如狭长连廊),且政策趋严(如广州规范飘窗设计),需聚焦功能性与生活痛点解决[9] 轻视服务与社群运营 - 开发商多聚焦产品开发,忽视中央倡导的“设计、建造、维护、服务”全链条提升[11] - 存量时代下,服务运营成为竞争力关键,头部房企通过活化社区配套(如四点半学堂)和社群活动(如华润“润比邻”)强化老业主粘性[12] - 存量客户激活贡献率快速增长,部分头部房企相关成交贡献率逐年翻倍[12] 行业正确实践方向 - 头部房企加强客研投入,采用入户深访、数字化分析等方式精准捕捉客户需求[6] - 刚需项目亦可体现好房子理念,如广州73㎡户型通过结构优化实现三房两卫及270度环幕飘窗,达到90㎡舒适度[10] - 好房子建设是系统工程,需以用户视角扎实提升产品竞争力,避免口号化[14]
很多房企做好房子,彻底跑偏了
36氪·2025-11-18 10:28