Workflow
京东外卖推出独立App,意在本地生活业务
36氪·2025-11-18 10:50

产品发布与定位 - 公司于11月17日正式推出“京东外卖”独立App,定位为综合服务型App,集“外卖+即时零售+点评+酒旅+购物”等本地生活服务于一体 [1] - 推出独立App是为保障用户体验,方便经常点外卖的用户使用,解决此前用户反映“找不到入口”的问题 [1][4] - 新App的UI与京东App内置“秒送频道”页面基本一致,但在核心功能聚合区增加了一个“购物”频道,作为电商购物入口 [1] 业务发展历程与数据 - 京东外卖业务自2月中旬上线,入口一直嵌入在京东App的“秒送”频道 [4] - 4月11日开启百亿补贴活动后,单量快速攀升:4月15日突破500万单,4月22日增长至1000万单,5月14日接近2000万单,6月1日突破2500万单 [5] - 7月公司调整竞争思路,启动“双百计划”投入超百亿元扶持商家,投入20亿元升级骑手福利(全职骑手突破15万人),并推出“七鲜小厨”模式投入10亿元现金招募合伙人 [5] - 10月,京东外卖的日订单量维持在1100万单左右 [5] - 根据2025年第三季度业绩,外卖等新业务收入同比增长214% [6] 战略意图与市场竞争 - 根据App涵盖的业务,公司的举动剑指美团、大众点评、携程、饿了么等多个赛道上的竞争对手,其中与美团App的功能最为相似 [1][6] - 公司CEO表示外卖和即时零售是一项长期战略,当前第一阶段目标是“在品质外卖领域建立起良好的用户心智和市场份额” [7] - 在京东选择将外卖业务拆分独立时,竞争对手阿里巴巴旗下的饿了么App在11月3日更新后更名为“淘宝闪购”,市场猜测两项业务将合二为一,走向整合 [7] 市场反应与生态协同 - 推出京东外卖独立App的消息刺激公司美股股价在11月17日止跌回升,当日报收29.54美元,涨0.78%,总市值达419亿美元 [1] - 京东外卖App已全面接入京东点评,并与京东主站打通,以满足用户“本地生活+日常购物”的多元需求,促进业务协同发展 [6] - 伴随独立App的发布,公司还官宣了京东点评、“京东真榜”、现制饮品品牌“七鲜咖啡”及京东旅行“宝藏城市”计划等一系列本地生活举措 [5]