事件概述 - 11月18日，网络基础设施公司Cloudflare发生全球网络故障，导致其服务中断，多家互联网平台受到影响 [1] - 受影响的知名平台包括X（原Twitter）、ChatGPT、Spotify和亚马逊等 [1] - 故障发生后，Cloudflare股价盘前一度下跌超过5% [1] 故障时间线与处理进展 - 北京时间19:17，Cloudflare官网状态显示其支持门户提供商出现问题，客户可能遇到错误 [6] - 约半小时后，公司确认正经历内部服务故障，部分服务间歇性受影响 [9] - 大约20分钟后，中断情况开始缓解，但公司仍在继续调查问题 [9] - 截至21:13，公司表示部分服务的错误率已"恢复到事件发生前的水平"，并继续努力恢复其他服务 [10] - 截至发稿，X和ChatGPT等平台依然受到故障影响，X平台帖子显示"无法载入" [12] 公司背景与服务范围 - Cloudflare是一个全球性云平台，为世界各地各种规模的企业提供广泛的网络服务，旨在提高互联网资产的性能和可靠性 [4] - 公司为全球125个国家/地区的330个城市提供数据传送服务 [4] - Cloudflare于2019年9月13日在纽约证券交易所上市 [6] 历史故障记录 - 2019年7月，因软件漏洞导致部分网络耗尽全公司计算资源，全球数千家依赖其服务的网站最长宕机30分钟，受影响平台包括Medium、Discord、Shopify、SoundCloud、Coinbase及Dropbox等 [15] - 2022年6月，再次发生故障，波及处理其大部分全球流量的19个数据中心，导致多家主流网站和服务瘫痪，事故持续约一个半小时 [15]