雇个AI贴发票,这钱花得值吗?
36氪·2025-11-19 08:07

AI投资预算分配现状 - 多数企业AI预算流向成果易量化的销售和市场部门,对财务、采购等后端部门投入较少 [1][2] - 后端部门虽能通过AI数字化实现降本,但成果难以量化 [1][2] - 审批报销流程提速、合规风险降低等效果,不如“客服响应速度提升50%”这类业务场景指标震撼 [2] 财务部门AI化滞后的原因 - 财务是公司合规性、准确性及数据保密安全性要求最高的部门,最为谨慎 [2] - 企业不确定哪些数据可以让AI触达 [3] - 内部阻力大,涉及多人调岗问题 [3] - 即便腾讯等科技巨头内部运行电子报销系统,仍未彻底改变财务报销核心环节,很多报销仍采用传统手动贴票方式 [2] 企业财务AI化应用案例与效果 - 云海肴应用AI审批产品后,每张单据平均节省4345分钟,相当于省出3天时间 [4] - AI审批错误率降低80%,在设定规则下实现人工免检率100% [4] - AI系统可通过图片识别油烟机是否真正清洗,监测P图痕迹或重复上传 [4] - AI不仅提效,还构建防控报销风险的预警线,简化财务审核工作,使团队转向更具决策价值的工作 [5] - AI智能审批结果保持一致,准确度大于95%,而人工准确度在70%左右 [5] 财务AI化面临的挑战与行业观点 - AI定价缺乏统一规则,且交付模式从SaaS订阅付费转向结果付费 [5] - 量化AI投入账本困难 [5] - 全球95%的企业AI投资未能产生经济效益,陷入“高投入、零回报”困境 [6] - 企业对AI短期期待过高,却低估其长期潜力 [6] - 未来竞争关键取决于平台能力,而非单一功能点工具 [6] 企业对AI应用的潜在需求与评估维度 - 云海肴费用审批人员占财务团队超4成,每人每月审核500多张单据,每笔费用涉及20多个审核点,最多关联50多张发票及120多笔原始凭证 [3] - 企业应关注AI能否解决人管不了的事、能否达成降本增效目标、能否助力管理模式转型 [6] - 将基础审核人员解放出来从事业务分析工作,是科大讯飞等科技公司寻求AI费控应用落地的预期目标 [5]