谁在退出?谁能留下? 解码保险中介市场“离场潮”
金融时报·2025-11-19 17:34

行业退出动态 - 近期保险中介市场出现密集“离场”现象,多地金融监管局依法注销多家保险中介机构的许可证 [1] - 2024年前10个月,全国已有至少21家保险专业中介公司退出市场,数量已达到2024年全年的退出机构总量 [1][2] - 除了法人机构,分支机构注销更为普遍,例如吉林省截至2025年6月末已有62家保险专业中介机构被注销,机构总数较年初下降11.7% [3] - 兼业代理机构也在“撤退”,今年以来全国已有超过100家农村商业银行、汽车销售服务公司等机构退出保险兼业代理市场 [3] 监管政策影响 - “报行合一”政策全面落地,旨在确保保险公司备案条款费率与实际销售执行完全一致,精准打击了行业过去依赖的高费用套利模式 [4] - 监管发布《关于加强非车险业务监管有关事项的通知》,对中介机构行为提出更严格要求,强调手续费水平应与服务价值匹配,严禁账外经营 [5] - 监管部门通过“组合拳”引导市场发展,例如宁夏金融监管局实施分类监管办法,将机构分为A、B、C、D四类,建立“优胜劣汰”机制 [6] - 这些政策提高了行业的资本、专业能力及管理能力门槛,封堵了监管套利空间,导致缺乏核心竞争力的“作坊式”中介被淘汰 [5][6] 行业转型方向 - 行业正告别粗放式经营,迈向高质量发展新阶段,退出常态化将成为市场新生态 [1][7] - 未来能生存发展的机构需具备专业化与差异化,在特定领域拥有深厚专业知识 [7] - 数字化转型成为关键,需利用大数据进行精准营销,通过人工智能提升核保理赔效率,运用线上化工具增强服务能力 [7] - 合规风控能力成为“必修课”,机构需建立完善内控体系,培养专业合规人才,确保业务流程合规 [7] - 服务模式将向“顾问式”转变,从业人员需基于客户需求提供全生命周期服务,建立长期信任关系 [8]