行业现象 - 电商行业出现消费者利用AI技术伪造商品破损、发霉等图片进行虚假“仅退款”申请的现象[1] - 该行为被指滥用平台售后机制，意图不支付对价而获得商品[1] 法律与监管 - 根据《民法典》，通过欺诈手段获得的利益可以被追回[1] - 《人工智能生成合成内容标识办法》明确禁止恶意伪造生成内容[1] - 若利用该手段骗取一定金额，将构成诈骗犯罪[1] 行业影响与应对 - “仅退款”售后机制旨在保障消费者正当权益，但面临被少数人滥用技术的挑战[1] - 行业需完善平台规则、建立信用机制并加强技术识别能力以应对新风险[1] - 管理措施需与技术发展同步，以构建健康的电商生态[1]