银行首席财务官角色的独特性 - 银行首席财务官的角色与工业企业的首席财务官存在根本差异 银行本身从事金融业务 因此其首席财务官在资本配置和业务运营速度方面扮演着更具实质性的角色 [1][2] - 银行首席财务官不仅需要具备出色的数字能力和处理复杂概念的本领 更需要成为具有战略眼光的思想伙伴 而不仅仅是精通会计或银行法规的技术专家 [4][5] 公司战略与业务重点 - 公司将业务聚焦于两个高增长领域：企业跨境银行服务和富裕阶层的财富管理 [3] - 公司的核心战略是成为“超级连接器”银行 专注于促进资本、财富、商品和服务的跨境流动 跨境业务是其企业与投资银行业务的核心 [9][10][11] - 公司领导层不认同全球化衰退的叙事 认为全球化依然强劲 只是形式变得更加复杂 这为专注于解决客户复杂问题的银行创造了机会 [12][13][14] 财务表现与市场定位 - 公司的业绩保持上升趋势 管理层团结一致 [6] - 公司是亚洲第三大财富管理机构 该业务连续多个季度以双位数增长 每季度净吸纳的新资金超过100亿美元 [18] - 公司启动了13亿美元的股票回购计划 这是一项为期三年、总额80亿美元的向股东返还资本计划的一部分 [63] 财富管理业务 - 亚洲是全球增长的引擎 占全球外国直接投资的40%和全球商品贸易流量的40% 未来五年全球三分之二的富裕人口将集中在亚洲 [15][16][18] - 财富管理业务由强劲的长期趋势推动 公司特别专注于富裕客户群体 这些客户忠诚度高 是长期储蓄者 通常通过重要产品（如人寿保险、抵押贷款）与银行建立牢固关系 [18][19] - 客户从储蓄关系向投资关系转变的过程正在快速发生 并且在过去几年不断加速 [20][21] 创新与数字化转型 - 公司通过创新加速增长 已在香港和新加坡推出数字银行Mox和Trust 并扩展数字资产服务 [22] - 公司于2025年7月成为首家启用加密货币现货交易的大型银行 [23] - 公司正进行一项相当大的押注 认为稳定币或数字资产将成为本地或全球支付机制的一部分 并已开始在香港发行港元稳定币 参与香港的 tokenized 银行存款沙盒 以及在新加坡发行与贸易融资相关的代币 [24][25][28] 技术应用与人工智能 - 人工智能被视为变革的强大工具 能够通过自动化改变工作方式 将资源更多地投向增长最快的领域 是一种生产率的增强器 [52][53] - 人工智能已应用于监控大额交易以防欺诈 确保遵守反洗钱和制裁规定 并在亚洲、中东和非洲市场为关系经理和财富业务提供顶尖的AI建议增强工具 [54][55] - 公司通过“Fit for Growth”计划利用数字技术（包括AI）来简化和标准化运营 例如将55个管理IT事件的系统整合为一 将40个员工应用整合为一个超级应用 [56][57] 风险管理与交易业务 - 公司的市场业务中约70%是“流”业务 主要为跨国公司和金融机构提供风险管理服务 这部分业务具有高度重复性 每年增长约10% 能从波动中受益但不过分依赖波动 [45][46] - 约30%的业务存在波动 但公司拥有非常稳固的基础 [47] 人才与文化 - 吸引和保留人才是银行业的优先事项和挑战 竞争激烈 公司的优势在于其广泛的网络 在许多市场是毕业生的首选国际银行雇主 [48][49] - 公司文化被视为核心 首席财务官投入大量时间与人才战略官讨论人才事务 将提升员工技能置于中心位置 [33][50] - 首席财务官本人通过运营有数千人参与的读书俱乐部、在大学担任客座讲师等方式 积极贡献于知识分享和学习文化的建设 [38][39] 可持续发展承诺 - 在公司退出净零银行业联盟的行业趋势下 该公司坚定重申其对可持续发展的承诺 认为气候变化是真实威胁 尤其是在其运营的市场 [58][59] - 公司相信既能做正确的事又能盈利 预计2025年可持续金融业务的利润将超过2024年 2026年会更高 客户用钱包投票表明这仍然非常重要 [60][61][62] 未来展望与挑战 - 公司未来的机遇在于成为更深层次的“超级连接器” 通过在高速增长的市场开展高速增长的业务 公司可以成为一家高增长银行 [64] - 面临的主要挑战是在季度财务业绩的压力下 如何坚持为长远竞争力进行投资 [65] - 对高管而言 学习历史（包括自身、银行、客户、市场和产品的历史）是宝贵的技能 因为历史会押韵 是强大的决策工具 [66]