事件概述 - 吉祥航空HO1338次航班发生严重延误 原计划于北京时间11月19日23时45分抵达上海 最终延误6小时15分钟到达 [2] - 航班延误原因为机械故障 该信息已由吉祥航空客服于11月20日傍晚向媒体证实 [2] 公司应对措施 - 公司调配备用飞机执行任务 原执飞飞机为一架波音787-9宽体机 故障发生后 另一架同型号客机于北京时间20日0时38分从上海浦东机场起飞前往大阪 [2] - 备用飞机飞行1小时35分钟后抵达大阪关西机场 接回HO1338次航班乘客返回上海 [2] - 关于具体的机械故障原因 吉祥航空宣传工作人员表示暂无信息可以披露 [2]