民政部数据显示，截至2024年末，我国残疾人总数约8500万人，60岁及以上人口突破3亿人，随着生活 水平的持续提升和平均寿命的不断延长，民航潜在服务对象的数量持续增长。 为提升服务水平，中国民航局近日制定《关于加强残疾人航空运输保障能力的若干措施（征求意见 稿）》（以下简称征求意见稿），从硬件设施、服务流程、人员培训等方面提出规定，要求航空公司、 机场等民航保障单位提升残疾人航空出行服务品质。 征求意见稿提出，针对轮椅旅客，允许非电动轮椅在舱门口交付托运，具备条件的机场可允许电动轮椅 托运。对于残疾人旅客登机环节，要求增配登离机辅助设备，优先安排残疾人经廊桥登机，如需使用升 降平台车、残疾人登机梯等，应配备尺寸适宜的便携式斜坡导板，消除高差。 文件特别提出要强化安检人员培训，提高对助残设备的识别能力，培训正确的检查方法，避免给残疾人 旅客造成二次伤害或心理不适。 残疾人服务保障成重点检查内容 为确保政策执行到位，征求意见稿提出，民航管理部门将进一步加大监管力度，将企业落实《残疾人航 空运输管理办法》相关规定作为日常监督检查和行政检查的重点内容。 为确保政策执行到位，民航管理部门将进一步加大监管力度，将企业落 ...