大会核心主题 - 2025中国零售创新大会于11月18日至20日召开 主题为“挖掘存量市场下的结构性机会” 探讨零售新趋势、新势力、新模式 [1] 行业核心发展方向 - 存量时代竞争进入价值深耕阶段 聚焦三大核心方向：用户需求深耕、重构“人货场”生态、拥抱科技赋能 [1] - 用户需求深耕需精准洞察以激活存量价值 银发经济、Z世代、单身经济、宠物经济等细分赛道快速扩容 要求企业转向分层分群精细化服务 [1] - 健康可持续理念深入人心 小众圈层个性化需求显著 “体验至上”成为刚需 企业需从提供产品转向深度运营品牌体验 [1] “人货场”生态重构 - 重构“人货场”生态以系统升级夯实发展根基 在“人”层面从流量思维转向用户思维 [1] - 在“货”层面需跳出降价内卷 聚焦高质价比与稀缺型价值创造 [1] - 在“场”层面传统交易空间加速转型为生活服务综合体与社交中心 线上线下深度融合成为不可逆趋势 [1] 科技赋能与AI应用 - 拥抱科技赋能以全新视野打造增长新引擎 大数据、AI、5G等技术已成为基础设施 全面重构零售运营系统 [1] - 企业需积极拥抱AI 抓住人工智能为行业带来的全新机遇 [1] - AI应用正从“智能人工”迈向“超越人工智能” 在选品、订货、客服、店长辅助等领域发挥重要作用 [2] - 企业需夯实数字化基础 逐步实现从“仪表盘”看板到辅助决策、全自动驾驶的进阶 [2] - 建议企业关注AI与硬件的结合 推动“不带电产品带电化、带电产品芯片化、带芯片产品智能化” 以科技赋能效率提升与体验升级 [2] 消费新趋势 - 中国零售业呈现“软硬兼施”新趋势 一方面以国民品牌为代表的“极致理性”消费持续稳健发展 锅圈、沪上阿姨等万店连锁企业业绩亮眼 [2] - 另一方面“极致感性”消费崛起 情绪价值成为新动力 如泡泡玛特拥抱IP 千岛潮玩等平台以年轻化IP聚合兴趣社群 [2]