Workflow
突发,美的“停服”小米、格力?
36氪·2025-11-21 18:58

行业竞争动态 - 据智通财经报道,美的近期要求售后服务商停止承接小米或格力的空调售后及安装维修业务,该政策由各区域负责人传达,被解读为针对小米空调大卖的应对措施[1] - 美的集团对此予以否认,称“无强制售后服务他性合作的行为”,而首发媒体在更新报道时仅添加了美的回应,未修改原始内容[1] - 今年3月,美的在年报中披露已全部清仓小米股份,此举既获得丰厚财务回报,也可能意在规避持有直接竞争对手股份带来的利益冲突[5] - 根据奥维云网数据,2024年7月中国空调全渠道市场排名前五为美的、格力、海尔、小米和奥克斯,其中美的份额下滑1%,格力下滑2%,海尔上涨4%,小米升至第四位[6] - 双十一期间,京东平台空调品牌销售榜TOP 5为格力、美的、小米、华凌、海尔,中央空调品牌销售榜TOP 5为美的、海尔、小米、格力、日立,小米在两类空调销售中均跻身行业前三[7] 市场格局与盈利状况 - 空调市场价格战激烈,线下市场各匹数柜机、挂机均价明显回落,主销的1.5P挂机线下零售均价从2024年第四季度的3780元降至2025年第三季度的3188元,累计跌幅达15.7%[8] - 企业盈利能力分化,浙江证券测算显示美的暖通空调分部利润率在10%以上,海尔空调分部利润率为4%,而小米空调的净利率约为2%[8] - 国联民生证券分析指出,若小米空调不能在价格带和渠道上实现突破,其线上份额天花板可能在20%左右[8] - 小米集团第三季度IoT与生活消费品板块(包含大家电)营收为276亿元,同比增长5.6%,但较第二季度的387亿元出现明显回落[8] 企业战略与增长路径 - 海外市场成为重要增长极,美的集团2025年上半年海外营收达1072亿元,同比增长17.7%,海外自有品牌业务(OBM)占比突破45%[9] - 海尔智家2025年上半年海外营收791亿元,同比增长11.66%,占总营收比例高达50.53%,在欧美等高端市场取得行业领先地位[9] - 格力电器2025年上半年海外营收163.35亿元,同比增长10.19%,创历史新高,但海外营收占比仅16.78%,与美的、海尔存在明显差距[9] - 各企业在核心技术领域均有深厚积累,海尔智家连续13年位居全球智慧家庭发明专利数量榜首,格力第三季度新增2项国际领先技术认证,美的上半年新增专利授权超5500件[10] 智能家居未来展望 - 全屋智能成为兵家必争之地,Statista数据显示美国和中国是全球仅有的两个智能家居市场规模超300亿美元的国家[10] - 据中商产业研究院测算,2030年中国智能家居市场规模将达到1.36万亿元,中国智能家电市场规模将涨至9876亿元[10][11] - 主要企业均具备全屋智能竞争实力,专利数量显示海尔智家(3594项)领先,其次为格力(1103项)、小米(980项)、华为(601项)和美的(497项)[6][10] - 小米集团选择“人车家”全生态路线进行差异化竞争,但其优势的延续仍需依靠产品品质与售后服务体验的提升[10]