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网传“美的要求所有售后服务商停止小米和格力业务”,到底是真是假?各方回应!
搜狐财经·2025-11-21 19:05

事件核心与各方回应 - 网传美的要求所有售后服务商停止小米和格力业务的消息刷屏,但美的公司予以否认 [2][3] - 对于此消息,家电行业人士众说纷纭,有人认为传言为真,也有人表示未收到相关消息或质疑其合理性 [4][6] - 美的公司官方回应称,并无强制售后服务商排他性合作的行为 [6] - 小米内部据称没有太关注此事,格力方面截至发稿未回应 [7][8] 行业背景与竞争态势 - 今年以来家电企业“混战”事件频发,反映出红海市场下企业增长遇阻 [5][16] - 市场进入存量阶段,竞争加剧,传统家电大厂面临以小米为代表的新兴势力冲击 [5][17] - 具体竞争事件包括:8月小米与格力就空调线上销量排名产生争议,10月格力市场总监在社交媒体疑似暗指小米 [14][15] - 小米智能家电工厂在武汉竣工投产,规划峰值年产能700万台,加剧行业竞争 [17] 潜在法律风险分析 - 律师指出,若消息属实,美的此举可能触发《反垄断法》第二十二条第四项,即禁止“限定交易相对人只能与其进行交易” [9] - 认定触法需满足两个关键前提:美的在家电售后相关市场具备支配地位,且该限定行为无正当理由 [9][10][12] - 正当理由可能包括避免技术标准混乱、保障服务质量等,但若仅为排挤竞争对手则无法获得法律豁免 [12] 对相关公司的影响评估 - 业内人士分析,美的此举主要影响售后服务商的生存,因单一品牌难以养活售后团队 [14] - 对小米的影响被认为有限,因小米家电售后是自营和第三方结合,且服务商可能通过更换主体等方式应对 [4][14] - 此举被解读为美的在应对小米对家电业务冲击时显得被动 [14] 家电市场整体表现 - 奥维云网数据显示,今年1-3季度中国空调市场销额规模达2023亿元,销额已降至个位数增长,三季度零售额同比减少0.8% [17] - 格力电器第三季度营收398.55亿元,同比下滑15.09%,归母净利润70.49亿元,同比下滑9.92% [17] - 美的集团上半年智能家居业务毛利率为28.52%,同比下滑0.84个百分点 [17] - 小米IoT与生活消费产品第三季度营收275.52亿元,同比增长5.56%,但增速较去年同期的26%明显放缓 [17]