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山姆狂奔、电商占比过半,沃尔玛中国业绩高增下的“外患”与“内伤”

财务业绩 - 沃尔玛中国2026财年第三季度净销售额为61亿美元,同比增长21.8% [2] - 第三季度可比销售额增长13.8% [3] - 电商业务净销售额增长32%,电商销售额占比超过50%,较去年同期提升超过390个基点 [2][3] - 得益于强劲销售增长和营运效率提升,营业利润实现增长 [3] 山姆会员店发展 - 山姆会员商店交易单量呈双位数增长,过去12个月在中国新增8家门店,全国门店总数达61家 [2] - 企业整体会员收入增长17%,其中国际业务增长34%,主要驱动力为中国山姆会员店 [4] - 沃尔玛国际业务以固定汇率计算销售额增长超11%,增长动力主要来自Flipkart及中国市场 [4] 战略与人事布局 - 10月27日,前阿里巴巴集团副总裁刘鹏加入沃尔玛中国,担任山姆会员店业态总裁,以强化懂中国会员和市场的组织 [2][4] - 沃尔玛美国业务首席执行官John Furner将于明年2月1日接任公司总裁,其被评价为具备数字领域专长和引领AI驱动转型的能力 [5] - 公司技术能力已提升,致力于实现多模态、个性化、懂场景的愿景,以布局全渠道购物 [6] 电商与数字化运营 - 沃尔玛中国近80%的数字订单可在一小时内送达 [3] - 公司总裁兼首席执行官表示,在数字零售方面,中国比其运营的任何市场都更为先进 [3] 品牌与商品更新 - 11月,沃尔玛旗下自有品牌“沃集鲜”完成升级,以新品牌理念和近千款新品或升级商品亮相 [2] 市场竞争环境 - 中国市场面临激烈竞争,叮咚买菜发布“4G”战略,盒马、奥乐齐、美团旗下“快乐猴”等零售商均在加速区域扩张和自有品牌发展 [10] 运营挑战与口碑管理 - 山姆会员店遭遇系列口碑危机,包括10月被曝配送车辆货物装载安全问题,公司回应已采取措施匹配更合适的车辆 [8][9] - 11月,山姆App改版后部分商品图片变更引发用户关注;7月曾因引入普通商超品牌引发会员不满 [10]