行业问题 - 寒潮天气导致多个省份小区供暖温度不达标、投诉难处理、设施维修不及时等老问题显现 [1] - 问题根源包括老旧小区硬件欠账、个别地方长期存在服务短板、供暖企业运维缺位 [1] 政策与监管方向 - 相关部门需依法依规对供暖企业加强监督 对群众反映强烈的企业重点关注 [1] - 对服务质量不达标的企业予以处罚 对连年不达标、信用等级差的企业该清退就清退 [1] 基础设施投资机会 - 各地在推进城市更新、老旧小区改造过程中需统筹安排供暖等基础民生服务设施的更新换代 [1] - 加快供暖全链条数字化改造升级 让供暖保障更高效 [1]