橙色轮毂转动生态飞轮:平安好车主信用卡如何重构车主金融服务
21世纪经济报道·2025-11-24 11:16

行业背景 - 截至2025年二季度,全国信用卡和借贷合一卡发卡量已连续11个季度下滑 [1] - 不少银行的信用卡贷款余额、交易额等主要数据也在下降,行业在存量竞争中普遍承压 [1] 产品升级核心举措 - 平安银行信用卡于11月24日宣布"平安好车主信用卡"完成卡面与权益的"双重革新" [1] - 全新卡面以动感轮毂造型取代传统方向盘,推出动感黑、平安橙两个版本,其中平安橙版本限量发行1万张 [1] - 升级权益整合"用车、养车、出行"全场景,打造一站式"省心、省时、又省钱"的车生活 [1] - 此次升级依托中国平安"三省工程"战略,并邀请品牌挚友岳云鹏以"'岳'来越省"为主题传递焕新理念 [3] 场景化权益设计 - 加油充电场景:接入覆盖全国超8万座加油站的"平安加油"平台,实现"一键导航+极速支付",10秒完成"加油不下车";整合50万根充电桩,覆盖主流充电运营商 [4] - 创新"省钱包"机制:用户网络消费满88元可获1%返现,返现金额自动存入加油/充电专属账户,全年至高节省480元 [4] - 养车服务场景:首刷即赠价值千元"养车权益包",包含途虎养车、高德代驾、一嗨租车等券包;新户专享加赠168元券包 [4] - 出行保障场景:为首刷客户加赠全年3次航班延误险,航班到达延误2小时即可赔付200元;同步升级"出行个人责任险"与"意外医疗保障" [4] - 权益以用户动线为核心串联为"服务链",例如用户使用代驾服务后可触发租车优惠,充电消费直接抵扣"省钱包"余额 [5] 生态协同优势 - 平安好车主卡实现跨场景、低成本、高效率的服务整合,根源在于平安集团"综合金融+产银联动"的生态基因 [6] - "平安加油"平台覆盖全国8万座加油站,自2022年上线,打通了加油站点接入、支付系统、积分抵扣与风控核身等环节 [6] - 保障服务基于银行与产险的数据共享与风控共模,实现精准定价与高效理赔 [6] 战略升级与数据能力 - 好车主卡的升级是平安"三省工程"在车主垂直领域的深度贯彻 [7] - 平安信用卡已完成"五大基础保障"升级,面向全客群建立普惠服务底座 [7] - 依托17年服务超1400万车主的数据沉淀,公司形成"用户行为—服务匹配—产品迭代"的闭环运营能力 [7] - 通过数据驱动的智能分析系统,能够根据用户用车习惯、消费偏好等特征动态匹配最合适的金融产品和服务方案 [7] 行业竞争范式转变 - 平安好车主卡的升级为行业提供了可借鉴路径:以垂直生态构建差异化竞争力,以闭环服务提升用户终身价值 [7] - 未来信用卡的竞争将不再是"权益数量"的比拼,而是"生态深度"的较量 [8] - 能否在特定领域构建闭环体验、形成资源协同,将成为决定银行信用卡能否穿越周期、持续增长的关键 [8]