公司融资与资金用途 - 近期完成数千万元A轮融资 投资方为喜岳投资 [1] - 资金将主要用于蓝领技师培训体系搭建、核心调度算法研发以及配套供应链效率提升 [1] 公司业务模式与定位 - 总部位于上海 专注于通过建立基于LLM的对话式AI商业空间现场服务平台 [1] - 改造传统店铺维修保养服务 提升响应效率并降低企业费用成本 [1] - 整合全国各地区店铺报修需求 将传统上门安装维保服务与互联网技术结合 实现快速本地化服务响应 [1] - 帮助连锁企业解决异地门店维修保养响应慢、落地难、成本高等问题 [1] - 模式为"哑铃型"结构 前端深度对接连锁品牌总部服务标准 后端严格把控蓝领技师质量 [2] - 将抽象维保服务标准化商品化 例如设定"2137"响应与服务标准 服务价格拆解为80%技能费和20%态度费 [2] 市场概况与行业痛点 - 商业空间维保市场规模庞大 据信超过千亿元 但结构性矛盾突出 [1] - 连锁品牌面临跨区域门店设备维保响应迟缓、成本高企、总部与一线门店管理脱节痛点 [1] - 市场上有数百万计灵活用工师傅 但传统运作模式难以满足企业级客户需求 [1] 公司运营改革与成效 - 2023年11月创始人李长波接手日常运营 推动关键模式重构 削减低效供给 建设全流程管控自营技师培训基地 [2] - 自建质检部门取代客户验收 推出"完工即传凭证奖励"机制 [2] - 自今年2月开始客户群不断丰富 业态延展到零售商超、茶饮、餐饮、服饰、新能源场站、楼宇设施等行业 [2] - 已连续七个月实现月环比10%稳定增长 派单及履约效率大幅提升 为客户降本至少20% [2] 技术发展与团队建设 - 技术核心从订单管理系统向"人-货-场"协同调度算法演进 [3] - 本轮引入量化基金投资方 其专业算法团队将协助开发动态优化模型 目标实现全国范围最优派单效率 [3] - 已上线AI报价、AI派单、AI质检等智能化改造 [3] - 创始人兼CEO李长波为拥有近十年行业经验连续创业者 [3] - 公司正积极引入技术、运营及供应链人才 [3]