战略定位与核心观点 - 公司作为国有大行分支行，战略定位为服务“三农”、城乡居民和中小企业，紧扣深圳建设中国特色社会主义先行示范区的发展主线 [2] - 公司立足“十五五”规划，将服务实体经济作为金融工作的核心，重点部署科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章” [2] - 公司深刻把握深圳“20+8”产业集群发展特色，将“五篇大文章”与自身资源禀赋深度融合，构建特色鲜明、覆盖全面的服务体系 [2] 普惠金融服务 - 公司发挥69个营业网点遍布全市的渠道优势，服务直达“最后一公里”，并针对都市农业、乡村振兴帮扶领域升级金融产品 [3] - 公司创新推出“U粮易贷”产品，携手核心企业打造“冷链+”金融服务，实现对粮食产业客群的精准服务 [3] - 公司深耕主办行制度，聚焦先进制造业、科创小微企业，通过产业链、产业集群批量服务模式，广泛触达客户超3000户，发放贷款超150亿元 [3] 科技金融服务 - 公司锚定“科技金融生力军”定位，构建“专业机构+专属产品+专项技术”服务体系，在南山、宝安等科创核心区设立科技金融特色支行 [4] - 公司创新推出“科创贷”、“知识产权质押贷”等“邮银财管+”系列服务，并联动总行发行首单聚焦深圳科创企业的科技创新债券 [4] - 公司应用“看未来”审贷技术，精准识别优质成长型科技企业，创新落地“腾飞贷”、“降碳贷”等业务 [4] 绿色金融服务 - 公司紧扣深圳“双碳”示范城市建设目标，将绿色发展理念融入经营管理各环节，构建全方位服务体系 [4] - 公司成功中标深圳绿交所结算银行，通过绿色贷款、绿色债券基金投资等多元工具，重点支持新能源汽车、节能环保、绿色建筑等绿色产业发展 [4] 区域发展与重大项目支持 - 公司主动融入粤港澳大湾区发展战略，与多个政府单位签署战略合作协议，已向粤港澳大湾区重大项目、实体经济及跨境贸易等领域输送超万亿元资金 [5] - 公司资金覆盖深圳湾宝龙生物产业园、方大城科创中心等重点项目 [5] 运营转型与能力建设 - 公司推进数智化转型，加快网点智能设备投放，实现简单业务的智能化、自助化办理，优化台席，推动网点由交易结算型向营销服务型转型 [6] - 公司持续完善风险内控体系，提升风险监测、识别与防控实效，不良贷款率延续多年低位运行态势 [6] 民生消费与养老金融服务 - 公司出台助力提振本地消费专项行动方案，落地个人消费贷款贴息、信用卡分期手续费减免等政策，优化“邮享贷”、“家装贷”等产品 [7][8] - 公司聚焦文旅、餐饮、购物等线上线下重点场景，上线优质特惠商户场景，联合京东开展大额精准促消费，并开展消费品以旧换新活动 [8] - 公司构建“三横三纵”立体式养老金融体系，创新落地系统内首笔养老产业贷款，个人养老金账户累计开户7.99万户，缴存规模同比大幅增长 [8] - 公司线下网点推出手语服务、爱心窗口、上门服务等特色举措，并为老年客户、残障人士等特殊群体提供便捷服务 [8] - 公司深入社区、企业、校园开展金融知识普及活动，全年举办活动超3000场，覆盖群众超200万人次 [8]