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【地评线】贺兰山网评:零售业如何以真诚赢得消费信心
搜狐财经·2025-11-25 16:31

2025年11月11日,银川首家"胖改店"——物美超市阅彩城店正式开业,当天上午九点,顾客们纷纷涌入 卖场,在烘焙、鲜食和胖东来自主品牌专区前驻足挑选。 这家看似普通的超市,实则是银川借鉴胖东来经营模式的"学习胖东来自主调改店"(简称"胖改店")之 一。从9月19日吴忠万达店开业头两天客流量超5万人次,到如今银川"胖改店"陆续亮相,这种新型零售 形态正悄然改变着宁夏的消费市场格局,也为整个零售行业带来了深刻启示。 "胖东来模式"并非简单形式模仿,而是回归商业本心,致力于构建与消费者之间牢固的信任桥梁。在消 费增长放缓的今天,这种经营理念的转变尤为可贵。 图据宁夏新闻网 走进银川胖改店,9.9元、19.9元的鲜切花专区首先带来清新气息。这一胖东来标志性场景的引入,为购 物增添了仪式感,让超市不再是单纯的采购场所,更成为感受鲜活生活气息的空间。 "我们还是新手,服务不周,但在努力"的暖心提示,悬挂在熟食区柜台。这样真诚的表达,与传统商超 中过度营销形成鲜明对比。 胖东来模式之所以成功,还因为员工的幸福感直接关系到消费者的体验感。在员工待遇普遍不佳的零售 行业,胖东来却将50%的股份分给了基层员工,40%的股权分给 ...