核心事件与背景 - 强冷空气导致孝义气温降至零下5摄氏度，居民采暖与生产用电需求攀升，电网负荷较平日增长12% [1] - 迎峰度冬保供电工作进入关键阶段 [1] 电网保障措施：规划与建设 - 公司提前两个月启动冬季负荷研判，结合历年供电数据与返乡人员流动趋势，精准梳理电网薄弱环节 [2] - 重点推进配电网改造升级，优化城乡电网结构，实施线路绝缘化改造和老旧设备更新 [2] - 提升电网对新能源的接纳和调控能力，为产业项目落地、乡村振兴提供网架支撑 [2] 电网保障措施：运维与监控 - 依托“人工 + 科技”巡检模式，对全市变电站、输电线路开展“拉网式”体检 [2] - 利用无人机、红外测温仪排查接头过热、绝缘子老化等隐患24处 [2] - 电力调度控制中心24小时不间断监控电网负荷动态，精准预判区域用电高峰，灵活调整运行方式 [2] 应急与客户服务 - 成立应急抢修队伍，储备发电机等应急物资，实行“一站一案”应急处置机制 [2] - 组织服务队深入社区和乡村，开展“上门问诊”服务，重点排查“煤改电”用户设备，发放安全用电手册 [2] - 针对医院、供暖换热站等重点用户，建立“一企一策”保障机制，定期上门检测电气设备 [2] - 开辟供暖专线报修“绿色通道”，缩短工单派发时间，提高抢修效率 [2] 未来计划 - 公司将持续密切跟踪天气变化与负荷走势，以更严标准、更实举措做好电网运维与服务保障 [3] - 目标是为全市经济社会发展和群众美好生活提供坚实电力支撑 [3]