对话段建军:139年的“价值马拉松”与奔驰的松弛感
21世纪经济报道·2025-11-26 07:45

核心战略与品牌定位 - 公司提出“油电双行”战略,坚持“油电同质、油电同智”,确保无论驱动形式如何变化,其对安全、品质和豪华体验的标准不变 [2] - 公司强调自身是“价值马拉松”的长期主义者,不追逐短期风口,而是回归安全、可靠、整车制造工艺等本质 [3] - 公司正以“奔驰标准”加速“本土化创新”,在保持传统优势的同时快速回应中国需求 [5] 产品策略与市场举措 - 全新奔驰纯电CLA的上市策略采用“松弛感”叙事,开场即公布价格,旨在让消费者专注产品本身 [1] - 在燃油车领域,多款核心车型焕新升级,例如长轴距C级车增加价值约4.5万元配置并全系搭载M254 2.0T发动机,E级和S级轿车新增或标配导航辅助驾驶等高级功能 [2] - 计划到2027年推出7款中国专属车型,覆盖从豪华轿车、性能SUV到纯电MPV的所有核心细分市场 [7] 技术与安全标准 - 全新奔驰纯电CLA延续燃油车安全标准,进行了15,000次仿真模拟碰撞测试、180余次实车碰撞测试及总计500万公里的真实道路耐久测试 [3] - 梅赛德斯-AMG GT XX概念车搭载创新技术,其轴向磁通电机仅需传统电机1/3的重量和体积即可输出同等功率,峰值功率超过1000千瓦(约1360马力) [4][5] - VISION EQXX概念车的800伏电气架构、碳化硅逆变器等技术已应用于全新奔驰纯电CLA,实现10.9千瓦时/百公里的超低电耗和866公里CLTC工况续航 [4] 本土化合作与创新 - 与Momenta合作的全新城区及高速领航辅助驾驶系统坚持“测一城、开一城”的策略,确保安全性符合高标准 [5] - 与字节跳动豆包大模型合作的奔驰虚拟助手已随全新奔驰纯电CLA交付 [5] - 公司展现出技术快速量化的能力,AMG GT XX概念车的轴向磁通电机和高性能电池将于2026年在AMG.EA纯电架构平台的首款量产车上实现 [4] 渠道优化与数字化战略 - 公司从年初开始主动实施经销商网络优化升级,从规模化发展转向质量效率提升,包括提升网络运营效率、精简冗余渠道、优化数字化用户旅程 [6] - 成立数字化与传播部门,推动“4个1”数字化业务战略升级,涵盖品牌生态、数字化平台、客户数据体系和全生命周期运营 [6] - 围绕全新奔驰纯电CLA上市进行了创新营销,如与麦当劳跨界合作、举办“星动城市派对”等,作为体系变革的试水 [6] 服务理念与未来展望 - 公司的服务理念引用丽思·卡尔顿酒店座右铭,强调以绅士淑女之风范服务客户,注重服务的温度与尺度 [7] - 将2025年视为“蓄水期”,聚焦体系的智能化、电动化、数字化升级,为2026~2027年的产品技术攻势积蓄力量 [7] - 认为当新能源汽车渗透率过半,消费者从“功能追逐”转向“价值权衡”时,公司139年积淀的造车底蕴将成为最坚固的护城河 [8]