经济热力站丨零距离感受邮储银行北京分行的“数字金融世界”
贝壳财经·2025-11-26 15:37

邮储银行北京分行数字金融实践 - 公司在北京通州区运河商务区支行设立了北京分行首家鸿蒙生态银行网点,作为数字金融实践的缩影 [1] - 该网点于2024年11月1日迁址至城市副中心,经营底色为“普惠+创新”和“科技+生态” [1] - 公司辖内143个自营网点均匀覆盖首都城乡,构建了深入基层的数字金融服务全息网络 [1] 鸿蒙生态银行网点建设 - 网点采用多语种AI透明屏、“邮你相伴”智慧屏、鸿蒙生态银行体验区等科技元素 [1][4] - 鸿蒙生态实现了叫号机、手环、平板等多设备互联,形成流畅的智能服务动线 [5][6] - 鸿蒙ITM设计简洁,无需插卡,贴近感应区即可读取信息,并设有屏幕遮挡区保护隐私 [6] - “邮你相伴”智慧屏根据客户人生阶段嵌入教育、创业、养老等场景提供个性化理财建议 [7] - AI数字人一体机“小邮同学”可查询天气、股市,推荐匹配金融产品,实现自然语音互动 [7] - 该网点是全国首家鸿蒙生态银行,与华为、证通电子共同完成国产操作系统在金融场景的首次规模化商用,实现核心终端100%国产化替代 [8] 云柜服务与数字人民币应用 - 公司通过“云柜”服务与数字人民币应用双轮驱动,构建覆盖城乡的“数字金融神经网络” [9][10] - 客户可在邮政所或银行网点点击“云柜”屏幕,远程柜员通过高清双录镜头提供99%高频业务的“一屏通办”服务 [13] - 目前“云柜”年均交易量超过13万笔 [13] - 数字人民币应用延伸至邮政特色与政务民生领域,居民可在邮政网点用数币购买邮票、寄递包裹、缴纳电费和燃气费 [14] - 结合“北京消费季”,公司推出数币红包、消费满减等活动,2024年在城市副中心带动消费超2亿元 [14] 产业赋能与科创企业服务 - 公司通过“U亿算”平台注重企业的技术实力和未来发展潜力,以数字化手段评估技术研发和市场前景,高效对接融资需求 [17] - 该平台已为怀柔算力中心、摩尔线程、新紫光集团有限公司等一批科创企业提供金融支持 [17] - 在平谷区发起打造首都共享中央厨房的背景下,公司为“炒菜机器人”企业提供金融支持,并为企业对接具有落地需求的B端客户 [17] - 这种“金融+产业+生态”的服务模式通过数字化手段打通产业链上下游,实现金融资源与产业需求的精准匹配 [18]