监管行动 - 意大利反垄断机构竞争与市场管理局于当地时间11月26日发布公告 [2] - 公告针对美国Meta公司于今年10月15日在WhatsApp商业解决方案条款中引入的合同条款 [2] - 公告亦针对WhatsApp中新增的互动工具和功能整合 [2] 涉嫌违规行为 - 意大利反垄断机构认为Meta公司的行为可能将AI聊天机器人服务市场的竞争对手排除在WhatsApp平台之外 [2] - 合同条款的修改可能限制AI聊天机器人服务市场的生产、销售渠道或技术发展 [2] - 该行为可能损害消费者利益 [2] - 该行为可能构成对《欧盟运作条约》第102条的潜在违反 [2] 潜在影响 - Meta公司的违规行为可能对市场的竞争性造成严重且不可逆的损害 [2]