购物季整体销售预测 - 美国全国零售联合会预测本年度购物季销售额将首次突破1万亿美元，同比增长3.7%至4.2%，但增速低于去年的4.8% [3] - 感恩节后至网络星期一的五天购物期内，购物人次预计达1.869亿，较去年的1.834亿再创新高 [3] - 今年美国人在节日相关商品上的平均支出预计为890美元，略低于去年的902美元 [3] 影响消费者行为的因素 - 咨商会消费者信心指数在11月降至七个月低点，触及2020年疫情期间的低位，家庭对关税、通胀、就业市场恶化和收入停滞感到担忧 [3] - 约81%的购物者预计受关税影响，到店购物时商品价格将会上涨 [4] - 约63%的受访者表示食品和杂货成本上升将促使他们改变购物行为，如减少礼品数量、削减开支或选择更多“非品牌”商品 [4] - 消费者表现出策略性消费，例如不太可能削减在孩子身上的开支，但约40%为配偶或伴侣购买礼物的人会减少相关支出 [4] 零售商策略与促销活动 - 感恩节购物季销售额通常占行业全年的三分之一，零售商已提前启动促销活动以锁定销量 [5] - 沃尔玛促销活动始于11月14日，分三阶段持续至12月1日；亚马逊于上周四启动黑色星期五特惠周；梅西百货开通了专属黑色星期五购物入口 [5] - 零售商正尝试新方法增加品牌曝光，如将每月博客发布频次从3-4篇增至100-200篇，或在Reddit等平台撰写产品相关内容 [5][6] - 部分大型零售商搭建了仅供AI爬虫抓取信息的“隐形网站”，以便其产品信息被ChatGPT、Gemini等平台纳入推荐 [6] AI技术对零售业的影响 - 随着消费者借助AI获取礼品选购建议，OpenAI的ChatGPT、谷歌的Gemini等聊天机器人已成为流量新变量 [5] - 10月数据显示，ChatGPT为亚马逊、沃尔玛和易贝带来的访问量均不足各平台总流量的1% [6] - 通过智能AI Agent找到链接的购物者往往具备更强的购买意愿，尽管当前AI渠道流量占比不高 [6]