多闪“起死回生”,字节找到了社交赛道的正确姿势?
36氪·2025-11-27 10:17

多闪App市场表现与回归路径 - 2025年11月,字节跳动旗下社交应用“多闪”登顶App Store社交应用榜首,并在免费总榜中跻身前10名 [1][4] - 产品在2025年1月10日发布32.6.0版本后,排名从100名开外直线飞升至社交榜TOP 10,经过半年保持在30名左右后,于7月下旬再次杀入前10,并自11月13日起成功登顶并保持 [4] - 与年初的骤起骤落不同,多闪在11月通过连续三个版本更新实现飞跃,与豆包、红果短剧等“字节系”应用形成霸榜之势 [7] 字节跳动的社交战略演变 - 公司社交战略从2019年高调挑战微信,经历2022年“真实社交”和2023年“抖音聊天工具”的探索,至2025年重新为多闪找到明确战略定位 [14] - 新战略定位是放弃“再造一个微信”的野心,转而让多闪承载抖音溢出的社交互动,成为“抖音聊天版”,专注于抖音好友间的即时聊天和生活分享 [10][17] - 公司采取“内外兼修”的双线策略:以抖音主App的“日常”板块构建社交场景,以多闪独立App巩固沟通纽带,旨在平台内部形成从内容互动到关系沉淀的闭环 [18] 产品迭代与推广策略 - 多闪在2025年进行了31次密集的产品迭代,表明公司在2023年找准定位后,经过2024年酝酿,于2025年坚定推进 [8] - 推广策略摒弃了六年前高举高打的模式,转为在抖音站内进行精准推流和高效转化,并利用“聊天火花”这一社交互动标识作为核心导流利器 [11][13] - 抖音通过推广视频和与“抖音朋友”的联动,引导用户为“续火花”而下载多闪,旨在将抖音上已牢固的社交关系链移植至多闪 [13] AI技术与社交生态的融合 - 公司在多闪中引入“小火人AI精灵”作为社交催化剂,通过需要好友双方共同互动喂养的设定,激发沟通动机,润滑和增进现有人际关系 [19] - 相比从零开始冷启动新应用,公司选择在“聊天版抖音”上培养用户AI社交习惯,利用AI降低互动门槛、增加沟通趣味性和黏性,以盘活存量 [21] - 公司将豆包视为更基础、泛在的AI社交底层设施,与多闪中的AI应用协同,构建以AI为纽带的社交闭环,竞争焦点转向整个生态内AI交互体验的完备性 [21]