政策背景与市场机遇 - 南京市印发《南京市养老机构预收费资金存管细则（试行）》，要求预收费资金必须存入指定银行的存管账户，以防范资金挪用和机构跑路风险 [1][2] - 政策旨在守护老年人“钱袋子”安全，将预收费资金管理从一项金融业务提升为重要的社会保障工作 [1][2] 公司的监管账户业务进展 - 作为首批入围的服务银行，公司首批完成了与南京市“宁享养老”综合服务平台的对接工作 [3] - 公司已与76户养老机构实现结算账户开立，沉淀存款超3000万元；其中已正式落地监管专户29户，市场份额在同业中保持领先 [3] - 政策初期，公司主动对接民政部门，通过“清单式”管理和上门走访，面对面解读政策以打消机构疑虑 [2] 公司的养老金融中心与网点建设 - 2024年6月，公司设立“养老金融中心”，协同推动全辖养老金融服务升级 [4] - 公司已成功建成13家总行级养老服务示范网点，35家经行业协会认定的适老化网点，配备老花镜、轮椅、急救药箱等设施并设置爱心窗口和绿色通道 [4] - 公司对员工进行专门的适老服务礼仪和应急处理培训，从硬件到软件提升服务老年客群的舒适度与安全性 [4] 公司的社保与个人养老金业务 - 作为南京市第三代社保卡首批试点行，公司截至今年9月末累计发卡量突破90万张，辖内105家网点100%实现社保业务“就近办” [4] - 自2024年12月个人养老金业务放开以来，公司累计开户24.8万户，缴费客户超7万户，同时提供丰富的稳健型养老金融产品 [4] 公司的客户服务与生态构建 - 公司持续打造“中银薪喜时光俱乐部”，为银发客户免费提供形式多样的老年大学课程，并与养老机构助餐点开展合作 [5] - 公司在手机银行端打造了分行银发线上权益服务专区，全年开展覆盖美食手作、医疗健康等主题的线下活动超20场，构建线上线下融合的服务生态 [5] 公司的年金资产管理业务 - 公司受托管理的年金资产规模近三年累计增长超3倍，服务年金个人账户数突破3.5万人 [6] - 公司托管年金资产近180亿元，年金账管数连续多年位居全省第一 [6] - 公司为企业提供定制化年金方案，其“企业年金恒久系列集合计划”凭借统一管理、分散风险、低成本运营及税收优惠优势，吸引了多家民营企业加入 [6][7] 公司的养老产业信贷支持 - 公司扎实推动养老产业贷款增量扩面，向稳定经营的养老服务机构匹配中长期项目贷款或流动资金贷款 [8] - 公司在聚焦第一还款来源的基础上减少对抵质押担保的依赖，对优质客户可以信用方式提供信贷支持 [8] - 公司已为重点养老企业提供超4亿元授信支持，帮助其扩大规模、升级设施、引入智慧设备 [8] - 公司联动普惠金融事业部，推动养老机构普惠专项贷款产品研发，并实现为重点养老产业客户核定信用批复 [8] 公司的市场拓展与产业赋能 - 在2025年10月底的第13届江苏国际养老服务博览会上，公司个人金融部组织近100名银发客群参与现场活动，提供一站式服务 [9] - 公司公司金融部联动支行主动走访了80余家参展养老企业，推介综合金融服务方案，例如计划为某企业提供在线支付结算、养老服务保险等系统功能支持 [9] - 公司定期梳理养老产业目标客户拓展清单，加强触达与落地，以持续撬动金融资源流向养老产业 [9]