公司战略定位与发展道路 - 公司定位为国内期货行业的先锋队，以国内一流、国际有影响力的金融衍生品综合服务商为建设目标 [2][3] - 公司立足金融国企定位，将ESG理念贯穿企业发展全程，20年来未发生重大风险事件 [2] - 公司充分发挥券商系期货公司牌照优势，深化与集团内部协同，探索联合代销、资金托管等业务模式 [3] - 公司推动业务体系向专业化、多元化、国际化、数字化转型，稳固人才、研发、风控、IT四大支柱 [4] 客户服务网络与协同机制 - 公司构建全链条、闭环式客户服务网络，上线7×24小时预开户小程序实现全天候在线开户 [5][6] - 针对机构客户组建敏捷小组，针对产业客户推出交割智能体知识库和期海通行小程序 [6] - 公司领导亲自带队开展协同式服务，2025年已开展20多次联合拜访以精准对接客户多元化需求 [6] - 公司践行问题到我为止的服务理念，通过高效协同敏锐捕捉客户需求 [6] 综合业务体系与市场地位 - 公司业务覆盖全国23个省区市，构建期现货结合、场内外协同、境内外联通的综合业务体系 [7] - 公司权益规模和市场份额稳居市场前列，集运指数期货、碳酸锂期权等新品种成交量市场第一 [7] - 公司推动期货经纪业务从广泛覆盖转向深度服务，积极布局互联网金融业务 [7] - 通过子公司海通资源为产业客户提供套期保值、仓单服务等风险管理服务，推动业务模式向全产业链主动赋能转型 [8] 国际业务拓展与跨境服务 - 国际业务团队用10余年时间打磨跨境服务方法论，服务QFII、国际投行等多元化境外客户 [8] - 公司通过专业意见破局监管争议，搭建稳定人才梯队，出资对接全球网络解决技术难题 [8] - 境外业务版图不断拓宽，与国际顶尖金融机构、大宗商品巨头达成重量级合作 [8] - 借助集团境外业务平台为国内私募、产业客户对接国际市场，助推内资走出去 [8] 资产管理业务发展 - 资管业务聚焦产品和策略创新，锚定以衍生品为核心的主动管理型期货资管方向 [10] - 资管产品定位低波稳健、逻辑清晰，布局多条固收+产品线，适时推出指数增强策略产品 [11] - 截至2025年10月末累计服务客户11000余人，服务机构700余家，资管规模和收益稳居市场前列 [11] - 2025年11月海通期货—步步昇集合资产管理计划荣获2025中国优秀期货资管产品君鼎奖 [11] 信息技术与创新赋能 - IT团队打造智能投研平台、AI量化、AI交易指令翻译系统等AI应用场景 [12] - 2025年8月发布自主研发QuantX系列金融交易卡，实现行情解析、交易报单完全硬件化，延时市场最低 [12] - IT建设水准行业名列前茅，为前台拓客、中台交易、后台风控的业务全流程夯实底层架构 [12] - 公司曾获中国原油期货首个客户、碳酸锂期货首日首单等市场前沿创新成果 [9] 投研能力与产业服务 - 投研团队依托智能投研平台，实现期货品种全覆盖，服务凌源钢铁、远大物产等核心客户 [13] - 研究员通过晨间早知道、海期荟评等直播栏目与客户互动，增强客户黏性 [13] - 2024年11月荣获中国金牌期货研究所、最佳宏观金融期货研究团队等多项荣誉 [13] - 为产业链上中下游企业提供定制化方案和策略观点，延伸服务触角 [13]