论坛背景与核心议题 - 第十九届中国消费经济论坛（秋季）在北京召开，主题为“质量创新 重塑消费市场新生态” [1] - 论坛探讨经济发展如何适应品质消费的要求，核心观点是坚持扩大内需战略基点，以新需求引领新供给，以新供给创造新需求 [3] 消费市场宏观趋势 - 中国人均GDP已突破一万四千美元，标志着消费市场从生存型消费为主，进入发展型和享受型消费的新时期 [3] - 在此阶段，消费者对美好生活的追求增强，品质消费成为不可阻挡的趋势 [3] - 消费者对健康的重视程度大幅提升，健康被视为美好生活最重要的组成部分和品质消费的基础 [3] 品质消费的具体内涵 - 品质消费意味着消费者更加注重性价比、质价比、实用性、体验感和价值最大化 [3] - 消费者更加重视产品的材质、工艺、性能 [3] - 消费者追求产品和服务的个性化、差异化，希望其符合自身独立审美、生活习惯与身份认同 [3] - 消费者重视绿色、环保属性 [3] - 消费者注重文化消费，追求精神满足与情感共鸣，期待在物质与精神两个层面都获得超出预期的满足感 [3] 对行业及公司的启示 - 品质消费推动品质经济发展，品质经济发展又满足品质消费需求，形成正向循环 [4] - 经营者应积极运用数字科技等手段，精准把握并响应消费者对美好生活的多元理解与期盼 [4] - 经营者的角色需从“商人”转变为“朋友”，从“推销商品”转向“推荐个性化的美好生活方案” [4] - “品质”首先要符合质量标准，其次要让消费者满意，经营者应紧跟品质消费需求，积极推出新的供给 [4]